OBIETTIVI E PROGRAMMA

L’obiettivo del corso è fornire i fondamenti della comunicazione, della motivazione e della persuasione, creando le basi per lo sviluppo di atteggiamenti mentali potenti e performanti. Attraverso questo percorso, imparerai a indurre stati d’animo positivi in te stesso e negli altri, gestire conversazioni complesse e formulare domande mirate per orientare i risultati. Apprenderai inoltre come gestire i programmi inconsci e acquisire la mentalità tipica di un eccellente comunicatore.

A chi si rivolge

Il corso è rivolto a tutti coloro che desiderano migliorare le proprie abilità comunicative e di persuasione, sia in ambito professionale che personale.

Argomenti e contenuti

• Introduzione: Il potere di una comunicazione elegante, influenzare gli altri attraverso le parole e l’idea moderna di persuasione.

• Il Carisma: L’arte di attrarre e far stare bene le persone; l’importanza dell’ascolto attivo e del contagio emotivo positivo.

• Le regole del gioco: Orientamento al successo, le abilità tecniche del persuasore e la gestione dei tempi.

• Persuasione nelle vendite e nella vita quotidiana: Mettersi nei panni del cliente, l’importanza del feedback, convinzioni potenzianti e coerenza (congruenza) comunicativa.

• Che cosa vendiamo: La vendita delle sensazioni, la creazione del rapport, dimostrare comprensione e flessibilità linguistica.

• I fondamenti di base: Differenza tra realtà e percezione, i tre processi di filtraggio, gestione degli automatismi inconsci e creazione di nuovi percorsi neurali.

• Rispecchio, ricalco e… guida!: Tecniche avanzate di ricalco del non verbale, gestione del ritmo, del tono e della respirazione per mantenere il controllo del rapport.

• I sistemi di rappresentazione: Come individuare i canali sensoriali (visivo, uditivo, cinestesico), parlare la stessa “lingua” dell’interlocutore ed esercitazioni pratiche.

Obiettivi

Imparare a comunicare in modo persuasivo, motivare se stessi e gli altri, delineare obiettivi efficaci e gestire i processi inconsci per ottimizzare ogni interazione relazionale.

Durata

4 ore

Certificazione

Gli attestati rilasciati permettono di acquisire competenze secondo quanto indicato dal Framework DigComp 2.1. Sono pertanto in grado di attestare in maniera oggettiva le competenze digitali necessarie per operare correttamente a livello professionalizzante nel contesto lavorativo europeo.