OBIETTIVI E PROGRAMMA

Il corso si concentra sullo sviluppo di nuove competenze riconosciute e regolamentate, nate dall’integrazione di tecnologie emergenti e tecniche avanzate a supporto della produttività. Il percorso analizza gli strumenti a disposizione delle aziende per ottimizzare la produzione, dai sistemi più moderni come l’Internet of Things (IoT) e i Big Data, fino a metodologie consolidate come il Business Process Management (BPM), il controllo qualità e le tecnologie ICT.

A chi si rivolge

Il corso è rivolto a manager e dirigenti di aziende pubbliche e private, consulenti, funzionari e dipendenti di qualsiasi livello che desiderano approfondire le competenze necessarie per implementare e gestire nuovi processi aziendali.

Argomenti e contenuti

• Skill e profili professionali: L’evoluzione delle competenze digitali e i nuovi profili professionali richiesti dal mercato Web.

• Tecnologie per l’Innovazione: IoT (Internet of Things) e il ruolo del Big Data Analyst.

• Gestione e Ottimizzazione dei Processi:

  • L’importanza del Business Process Management (BPM) e del Workflow Management System.

  • La catena del valore di Porter.

  • Balanced Scorecard e Activity Based Management.

• Metodologie di Eccellenza Operativa:

  • Lean Production e Total Quality Management.

  • Six Sigma, Continuous Improvement e Capability Maturity Model Integration (CMMI).

• Architetture e Strumenti IT:

  • Architetture IT e Business Intelligence.

  • Linguaggi di modellazione (UML e BPMN), simulatori di processo e motori di workflow.

• Evoluzione Organizzativa: La transizione dall’organizzazione funzionale a quella orientata ai processi.

Obiettivi

L’obiettivo del corso è illustrare come ridisegnare i processi aziendali attraverso l’uso congiunto di strumenti metodologici, tecnologie all’avanguardia e competenze specialistiche, ponendo sempre al centro l’attenzione al cliente e l’efficienza operativa.

Durata

4 ore

Certificazione

Gli attestati rilasciati permettono di acquisire competenze secondo quanto indicato dal Framework DigComp 2.1. Sono pertanto in grado di attestare in maniera oggettiva le competenze digitali necessarie per operare correttamente a livello professionalizzante nel contesto lavorativo europeo.