Obiettivi
L’obiettivo del Master verte sulla necessità di promuovere adeguatamente, nei diversi contesti di cura, la capacità dei professionisti che operano nel settore socio-sanitario di porsi in modo efficace nella relazione coi pazienti. Affinare le competenze comunicative, significa lavorare sugli aspetti legati alla pragmatica, all’ascolto attivo, all’empatia e all’osservazione di ciò che il paziente porta nella relazione, non solo a livello sintomatologico ma anche, e soprattutto, dal punto di vista del vissuto esperienziale e personale del proprio mondo emotivo. Approfondire le conoscenze e le competenze pratiche in materia di Comunicazione Emotiva, aiuta il professionista a lavorare su un costrutto ritenuto, nel panorama scientifico, indispensabile per un’ottimale funzione relazionale: una comunicazione, cioè, capace di tener conto degli aspetti legati alla comprensione, gestione ed espressione dei vissuti emotivi nella relazione di cura.
L’obiettivo generale, da un lato, è formare il corsista dal punto di vista teorico-epistemologico e, dall’altro, guidarlo nell’utilizzo efficace degli strumenti metodologici relativi ai costrutti trattati. La possibilità di integrare adeguatamente le conoscenze acquisite e le competenze tecniche apprese, permette di implementare una gestione mirata della comunicazione e della relazione professionista-paziente nei diversi contesti clinici. I materiali forniti, accanto ai contenuti esperienziali presenti nel Master, sono volti ad accrescere la capacità di disporre adeguatamente degli strumenti specifici per una comunicazione efficace e strategica – una comunicazione, cioè, volta alla costruzione di relazioni terapeutiche professionalmente ed emotivamente significative.
Obiettivi Specifici:
- Conoscenza teorica dei concetti relativi all’importanza dell’alleanza terapeutica e ai fattori di terapeuticità di una relazione;
- Conoscenza pratica ed applicativa delle strategie di gestione emotiva e comunicativa nei vari contesti di cura e con diverse tipologie di pazienti;
- Conoscenza generica degli elementi derivanti dai vari approcci psicologici mirati per determinate e specifiche situazioni di sofferenza.
RICHIEDI INFORMAZIONI
Se non visualizzi il form aggiorna la pagina
Programma
Il Master Online: Il Counseling per le professioni sanitarie ha una durata complessiva di 150 ore di formazione.
Il sistema sanitario è un organo complesso, nel quale molteplici elementi di differente natura – umani, tecnici e pratico-organizzativi – entrano inevitabilmente in relazione. Ogni professionista della salute riveste un ruolo importante: essendo chiamato in prima persona a rispondere ai bisogni e alle necessità degli utenti e dei pazienti è, contemporaneamente, soggetto attivo e attivante la comunicazione, all’interno di dinamiche relazionali che si strutturano a più livelli di profondità.
I professionisti della salute sono quotidianamente a contatto con diversi tipi di pazienti e, inevitabilmente, con gli aspetti legati alla sofferenza, al dolore, alla malattia.
Pertanto, è necessario chiedersi: conosciamo davvero le dinamiche alla base della comunicazione umana in generale e, nello specifico, quelle che emergono nei setting sanitari? Sappiamo cos’è una relazione e come questi elementi si declinino e interagiscano all’interno delle dinamiche “professionista-paziente”? Che ruolo hanno sentimenti, emozioni, e la capacità di comprendere gli stati mentali altrui?
Nasce da qui l’esigenza di approfondire gli aspetti legati al miglioramento della qualità assistenziale e terapeutica rivolta ai pazienti. Esattamente per questo motivo – accanto all’affinamento sempre più meticoloso delle competenze tecnico-professionali – si rivela di primaria importanza volgere accuratamente l’attenzione allo sviluppo delle competenze comunicative che presuppongono, altresì, l’acquisizione di tutte quelle abilità di base per la costruzione di relazioni terapeutiche significative.
È sempre più evidente la necessità di lavorare sul senso di responsabilità personale e professionale: da un lato, è fondamentale diffondere un’educazione che consenta l’acquisizione di tutti gli strumenti, le tecniche e le metodologie volte alla promozione di una comunicazione appropriata e strategica nei contesti socio-sanitari. Dall’altra, si fa spazio la volontà da parte del professionista di aumentare la disponibilità nel valorizzare il proprio ruolo e migliorare le proprie competenze non solo dal punto di vista nozionistico ma anche e, soprattutto, dal punto di vista umano ed esistenziale.
Per questi motivi, il master prevede quattro lezioni della durata di 5 ore ciascuna in cui si affrontano i temi relativi all’alleanza terapeutica e ai fattori fondanti e necessari per ogni relazione che voglia definirsi di cura, i concetti di dolore e sofferenza e tutte quelle che sono le strategie di gestione emotiva e comunicativa in diversi setting sanitari, proponendo un’importante distinzione tra gestione degli eventi acuti e traumatici e gestione degli eventi cronici e degenerativi. Per una migliore riuscita e per un più importante raggiungimento degli obiettivi, in ogni lezione sono previste delle attività dinamiche ed esperienziali in parallelo alla lezione propriamente teorica.
Di seguito gli argomenti trattati nel Master:
MODULO I – STRATEGIE PER LO SVILUPPO DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE NEI CONTESTI DI CURA
- Lezione 1 – Comunicazione e Linguaggio: Definizioni e Assunti Teorici
- Lezione 2 – Caratteristiche e Modalità Comunicative: Il Canale Verbale, Para-Verbale E Non Verbale
- Lezione 3 – Modelli, Principi e Assiomi della Comunicazione
- Lezione 4 – Il Concetto di Efficacia Comunicativa e Comunicazione Strategica
- Lezione 5 – Dalla Comunicazione al Dialogo coi Pazienti
- Lezione 6 – Emozioni Sotto il Camice: La Comunicazione Emozionale come Strumento nel Lavoro Sanitario
- Lezione 7 – La Comunicazione Assertiva e il Ruolo dell’Empatia nella Pratica Clinica
MODULO II – EDUCARE ALLA SALUTE E AL BENESSERE
- Lezione 1 – Il Concetto di Salute e Benessere nella prospettiva sanitaria contemporanea
- Lezione 2 – Promozione alla Salute e Prevenzione: il ruolo dell’Educazione Terapeutica
- Lezione 3 – La Salute e il Benessere dal Modello Bio-medico al modello Bio-psico-sociale
MODULO III – L’ESPERIENZA DELLA MALATTIA E DELLA SOFFERENZA
- Lezione 1 (pt.1-pt.2) – Dolore, Sofferenza e Malattia
- Lezione 2 – L’Approccio Narrativo alla Relazione di Cura e il Medical Humanities
- Lezione 3 – La Narrazione di Sé come strumento di cura: l’attenzione ai bisogni della persona malata
- Lezione 4 – La sofferenza del curante: chi cura il curatore? Il fenomeno del burnout
- Lezione 5 – La comunicazione di diagnosi infauste
MODULO IV – LE COMPETENZE RELAZIONALI DEL PROFESSIONISTA DELLA SALUTE: DALLO SVILUPPO DELLE ABILITA’ INTERPERSONALI ALLA RELAZIONE DI CURA
- Lezione 1 – Le Abilità Interpersonali nei contesti di Cura: Problem Solving, Coping e Skills Relazionali
- Lezione 2 – Sentire il mondo del paziente: Ascolto Attivo, Perspective Tacking e Teoria della Mente
- Lezione 3 – L’Intelligenza Emotiva nelle Professioni Sanitarie
- Lezione 4 – L’Ecosistema della Cura. Appunti per una buona pratica dell’aver cura
- Lezione 5 – La Terapeuticità della Relazione: Compliance, Engagement, Empowerement e Alleanza Terapeutica
- Lezione 6 – L’approccio multidisciplinare e integrato nella cura dei pazienti
MODULO V – LA COMUNICAZIONE STRATEGICA NEI CONTESTI ORGANIZZATIVI E NELLE DINAMICHE DI GRUPPO
- Lezione 1 – Il ruolo della comunicazione nelle dinamiche di gruppo nei contesti socio-sanitari
- Lezione 2 – Risoluzione dei conflitti, negoziazione e cooperazione nei gruppi di lavoro
- Lezione 3 – La costruzione sociale della Salute: il ruolo dei mezzi di comunicazione di massa
MODULO VI – APPLICAZIONI E PRATICA DEL COUNSELING SANITARIO
- Lezione 1 – Introduzione al Counseling delle professioni sanitarie
- Lezione 2 – L’alleanza terapeutica e i Sistemi Motivazionali: la relazione che cura
- Lezione 3 – L’esperienza della malattia e della sofferenza nella pratica clinica
- Lezione 4 – La figura dell!operatore sanitario nella gestione degli eventi acuti e traumatici: strategie comunicative e relazionali
- Lezione 5 – La figura dell’operatore sanitario nella gestione delle patologie croniche e degenerative: strategie comunicative e relazionali
Destinatari
Il Master Online: Il Counseling per le professioni sanitarie è rivolto a tutte le persone che vogliano conoscere e apprendere le tecniche di Counseling in modo professionale, per operare in ambito sanitario.
Attestato e benefit
Ottieni il massimo dal tuo master! Dopo l’acquisto puoi richiedere 50 crediti ECM. Hai acquistato il Master? Richiedi subito i tuoi 50 crediti ECM >>> CLICCANDO QUI
Al completamento del Master Online: “Il Counseling delle professioni sanitarie” verrà rilasciato un Attestato che avrà le seguenti caratteristiche:
Modalità di rilascio
Documento digitale in formato PDF protetto, scaricabile direttamente dalla piattaforma e-learning al superamento delle prove di verifica finale.
Durata
Monte ore complessivo: 150 ore di formazione, comprensive di videolezioni e studio individuale.
Valore professionale
Il titolo certifica le competenze comunicative e relazionali dei professionisti sanitari, migliorando l’efficacia dell’alleanza terapeutica e la qualità dell’assistenza. Fornisce strumenti pratici per la gestione delle emozioni, del dolore e delle situazioni complesse (acute e croniche), rafforzando la responsabilità professionale e la capacità di costruire relazioni di cura autentiche ed efficaci.
Validità e riconoscimenti
L’attestato non ha scadenza e può essere presentato come documentazione ufficiale in fase di selezione del personale, accreditamento di enti, oppure come credito formativo per master universitari, corsi di aggiornamento e perfezionamento.
Elementi inclusi nel certificato
– Nome e cognome del partecipante
– Titolo del Master
– Monte ore totali
– Data di emissione e numero identificativo del certificato
– Logo e firma digitale dell’Ente formatore
Questo attestato riconosce formalmente le competenze teorico-pratiche acquisite nella gestione dei comportamenti problematici e nella costruzione di ambienti educativi inclusivi e regolativi, rappresentando un elemento distintivo nel curriculum professionale del partecipante.
Procedura di iscrizione
Per iscriversi ai corsi basta cliccare sul pulsante “Aggiungi al Carrello” sia per acquistare un solo corso sia per l’acquisto di più corsi (soluzione più conveniente).
Una volta definiti i tuoi corsi di interesse, potrai acquistarli con Carta di Credito/Paypal (senza costi aggiuntivi) oppure con Bonifico Bancario (in caso di pagamento con Bonifico Bancario il corso sarà disponibile solo dopo avvenuto accredito presso la nostra Banca, in genere dai 3/5 giorni lavorativi).
Se vuoi dilazionare il pagamento puoi scegliere la soluzione di pagamento SCALAPAY che ti permette di pagare fino a quattro rate mensili.
Se vuoi acquistare un solo corso e hai un Coupon sconto ti consigliamo di procedere come indicato sopra, una volta arrivati sulla pagina che mostra il prezzo finale, occorre inserire il codice coupon qui
e cliccare su “Verifica”.
Successivamente, avviata la procedura di iscrizione, controlla se il codice coupon compare anche qui
Altrimenti digitalo di nuovo e clicca su “Applica”, così il coupon sarà calcolato nel prezzo finale.
Modalità di accesso e utilizzo
Il Master online è fruibile sulla nostra piattaforma attraverso tutti i dispositivi: smartphone, tablet e pc collegati ad internet. L’accesso è sempre disponibile (24/24) e con durata illimitata.
Per accedere al corso, una volta acquistato (vedi modalità di iscrizione) basta cliccare sulla scritta in alto del sito “Accedi”.
Accedendo all’Area Utente con PC/Notebook o Tablet il pulsante “Accedi” è in alto a destra, come nell’immagine qui disponibile.
Se accediamo all’Area Utente da Smartphone, il pulsante “Accedi” è nella voce di menù a destra; occorre cliccare quindi l’icona del menù (cerchiata in rosso nell’immagine qui sotto) per visualizzarlo.
Si accede quindi al proprio account (usando le credenziali di registrazione) dove è disponibile l’accesso al corso online scelto, nella sezione “I MIEI CORSI” evidenziata in nero nell’immagine qui sotto.
