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Programma

Il Master Online Intelligenza Emotiva e Comunicazione Efficace per Manager e Professionisti ha una durata complessiva di 150 ore di formazione così suddivise:

• Videolezioni: circa 60 ore
• Esercitazioni pratiche guidate e studio personale: 90 ore

Di seguito gli argomenti trattati nel Master:

PARTE 1: I FONDAMENTI, LA MISURAZIONE E IL FUTURO (Lezioni asincrone)

Una base teorica e metodologica, pensata per fornire ai professionisti gli strumenti scientifici, neurobiologici e di misurazione del comportamento umano nell’organizzazione.

MODULO I: Fondamenti Teorici

• Lezione 1 – Intelligenza e Emozioni: storia e trasformazione dei costrutti
• Lezione 2 – Modelli di intelligenza classici e contemporanei
• Lezione 3 – Le basi neurali dell’intelligenza e delle emozioni
• Lezione 4 – Emozioni nel ciclo di vita
• Lezione 5 – L’intelligenza emotiva: evoluzioni teoriche e applicative

MODULO II: Sviluppo lungo il ciclo di vita

• Lezione 1 – Infanzia
• Lezione 2 – Adolescenza
• Lezione 3 – Età adulta: intelligenza emotiva e resilienza
• Lezione 4 – Invecchiamento attivo
• Lezione 5 – Intergenerazionalità

MODULO III: Metodi e strumenti per la misurazione e l’intervento

• Lezione 1 – Strumenti di misurazione dell’intelligenza emotiva
• Lezione 2 – Misure self-report e test di performance: Focus su Assessment HR
• Lezione 3 – Metodi di osservazione e analisi qualitativa
• Lezione 4 – Tecniche di intervento per sviluppare l’intelligenza emotiva
• Lezione 5 – Valutazione dell’efficacia degli interventi: Metodi e casi pratici in azienda

MODULO IV: Applicazioni nei contesti di vita

• Lezione 1 – Salute mentale: Prevenzione e gestione dello stress sul posto di lavoro [NUOVA]
• Lezione 2 – Relazioni familiari e di coppia
• Lezione 3 – Ambito educativo
• Lezione 4 – Contesti organizzativi: Intelligenza emotiva per leadership e gestione team
• Lezione 5 – Comunità

MODULO V: Intelligenza metaemotiva e nuovi orizzonti

• Lezione 1 – Intelligenza metaemotiva: concetti, modelli e potenzialità
• Lezione 2 – Applicazioni della metaemotività
• Lezione 3 – Tecnologia ed emozioni: L’intelligenza emotiva nell’era digitale
• Lezione 4 – Promuovere le metaemozioni: programmi innovativi per lo sviluppo continuo
• Lezione 5 – Il futuro: Neuroscienze, Intelligenza Artificiale e nuovi modelli

PARTE 2: LA NUOVA COMUNICAZIONE MANAGERIALE (10 Ore LIVE)

Modulo focalizzato sulle sfide comunicative del leader moderno.

MODULO VI: Nuovi media e “Digital Body Language” (LIVE)

• Lezione 1 – La digital body language: Leggere e trasmettere empatia su Slack, Teams, email e videocall. I tempi di risposta e la punteggiatura come nuovo linguaggio del corpo. (1 ora)
• Lezione 2 – Comunicazione e assertività asincrona: Come dare feedback o gestire deleghe tramite messaggi vocali, video (es. Loom) o note scritte, senza risultare freddi o creare ansie. (1 ora)
• Lezione 3 – Autenticità vs sovraesposizione: Come usare la vulnerabilità emotiva per creare fiducia, mantenendo i giusti confini professionali (e i rischi dell’over-sharing). (1 ora)

MODULO VII: Il Leader nell’era dell’AI e delle crisi (LIVE)

• Lezione 4 – Il manager “Centauro” (umano + intelligenza Artificiale): Perché l’Intelligenza Emotiva è l’unica competenza direzionale non automatizzabile. (1 ora)
• Lezione 5 – Gestione dei conflitti “Screen-to-Screen”: L’effetto della disinibizione online. Tecniche per de-escalare i conflitti esplosi all’improvviso nelle chat aziendali. (1 ora)
• Lezione 6 – Intelligenza emotiva e crisis management: Comunicare tagli o riorganizzazioni proteggendo la “Sicurezza Psicologica” del team. (1 ora)

MODULO VIII: Empatia, inclusione e ispirazione (LIVE)

• Lezione 7 – Il diritto alla disconnessione e il digital burnout: L’empatia del leader nel tutelare l’ecologia mentale del team e promuovere una cultura del riposo produttivo. (1 ora)
• Lezione 8 – Leadership inclusiva e neurodivergenze: Adattare lo stile comunicativo per valorizzare cervelli atipici (es. ADHD, spettro autistico). (1 ora)
• Lezione 9 – Public speaking ed “empatia a distanza”: Catturare l’attenzione e gestire l’ansia quando si parla a uno schermo nero durante le riunioni plenarie. (1 ora)
• Lezione 10 – Corporate storytelling emotivo: Trasformare freddi obiettivi di fatturato in missioni cariche di significato personale per i dipendenti. (1 ora)

Destinatari

Il Master è progettato per diverse figure chiave all’interno del panorama lavorativo moderno, con un focus particolare sulla gestione delle persone e dei processi digitali.

I principali destinatari includono:

• Manager e Leader Aziendali: Professionisti che desiderano acquisire competenze direzionali non automatizzabili e migliorare la gestione dei team in contesti organizzativi complessi.

• Professionisti delle Risorse Umane (HR): Esperti interessati ad approfondire l’assessment, la misurazione dell’intelligenza emotiva e la valutazione dell’efficacia degli interventi in azienda.

• Project Manager e Team Leader Digitali: Figure che operano su piattaforme come Slack, Teams e Zoom e necessitano di padroneggiare il “Digital Body Language” e la comunicazione asincrona.

• Responsabili della Comunicazione e Public Speaker: Coloro che devono gestire riunioni plenarie a distanza e trasformare obiettivi di fatturato in missioni cariche di significato attraverso lo storytelling emotivo.

• Manager attenti alla Corporate Social Responsibility (CSR) e Inclusione: Professionisti focalizzati sulla tutela della salute mentale, sulla prevenzione del burnout e sulla valorizzazione delle neurodivergenze (ADHD, spettro autistico) nel team.

• Professionisti in contesti educativi e sociali: Operatori che lavorano in ambito educativo, familiare o di comunità interessati alle evoluzioni teoriche e applicative dell’intelligenza metaemotiva.

Attestato e benefit

Ottieni il massimo dal tuo master! Dopo l’acquisto puoi richiedere 50 crediti ECM. Hai acquistato il Master? Richiedi subito i tuoi 50 crediti ECM >>> CLICCANDO QUI

Al completamento del Master Online in “Intelligenza Emotiva e Comunicazione Efficace per Manager e Professionisti” verrà rilasciato un Attestato che avrà le seguenti caratteristiche:

Modalità di rilascio
Documento digitale in formato PDF protetto, scaricabile direttamente dalla piattaforma e-learning al superamento delle prove di verifica finale.

Durata
Monte ore complessivo: 150 ore di formazione, comprensive di videolezioni e studio individuale.

Valore professionale
Il titolo certifica una preparazione completa nell’ambito della gestione delle emozioni, della comunicazione e delle relazioni professionali, oggi sempre più richieste in contesti organizzativi complessi e in continua evoluzione. Il Master fornisce strumenti pratici per migliorare la leadership, gestire i conflitti, favorire la collaborazione nei team e comunicare con maggiore efficacia, contribuendo al benessere organizzativo e al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Le competenze di intelligenza emotiva sono considerate un elemento distintivo per manager, professionisti e responsabili di team, in quanto favoriscono decisioni più consapevoli, una maggiore capacità di adattamento e una leadership capace di valorizzare le persone.

Validità e riconoscimenti
L’attestato non ha scadenza e può essere presentato come documentazione ufficiale in fase di selezione del personale, accreditamento di enti, oppure come credito formativo per master universitari, corsi di aggiornamento e perfezionamento.

Elementi inclusi nel certificato
– Nome e cognome del partecipante
– Titolo del Master
– Monte ore totali
– Data di emissione e numero identificativo del certificato
– Logo e firma digitale dell’Ente formatore

Questo attestato riconosce formalmente le competenze teorico-pratiche acquisite nella gestione delle emozioni, della comunicazione e delle relazioni professionali, rappresentando un elemento distintivo nel curriculum professionale del partecipante.

Procedura di iscrizione

Per iscriversi ai corsi basta cliccare sul pulsante “Aggiungi al Carrello” sia per acquistare un solo corso sia per l’acquisto di più corsi (soluzione più conveniente).

Una volta definiti i tuoi corsi di interesse, potrai acquistarli con Carta di Credito/Paypal (senza costi aggiuntivi) oppure con Bonifico Bancario (in caso di pagamento con Bonifico Bancario il corso sarà disponibile solo dopo avvenuto accredito presso la nostra Banca, in genere dai 3/5 giorni lavorativi).

Se vuoi dilazionare il pagamento puoi scegliere la soluzione di pagamento SCALAPAY che ti permette di pagare fino a quattro rate mensili.

Se vuoi acquistare un solo corso e hai un Coupon sconto ti consigliamo di procedere come indicato sopra, una volta arrivati sulla pagina che mostra il prezzo finale, occorre inserire il codice coupon qui

e cliccare su “Verifica”.

Successivamente, avviata la procedura di iscrizione, controlla se il codice coupon compare anche qui

Altrimenti digitalo di nuovo e clicca su “Applica”, così il coupon sarà calcolato nel prezzo finale.

Modalità di accesso e utilizzo

Il Master online è fruibile sulla nostra piattaforma attraverso tutti i dispositivi: smartphone, tablet e pc collegati ad internet. L’accesso è sempre disponibile (24/24)  e con durata illimitata.
Per accedere al corso, una volta acquistato (vedi modalità di iscrizione) basta cliccare sulla scritta in alto del sito “Accedi”.

Accedendo all’Area Utente con PC/Notebook o Tablet il pulsante “Accedi” è in alto a destra, come nell’immagine qui disponibile.

Se accediamo all’Area Utente da Smartphone, il pulsante “Accedi” è nella voce di menù a destra; occorre cliccare quindi l’icona del menù (cerchiata in rosso nell’immagine qui sotto) per visualizzarlo.

Si accede quindi al proprio account (usando le credenziali di registrazione) dove è disponibile l’accesso al corso online scelto, nella sezione “I MIEI CORSI” evidenziata nell’immagine qui sotto.