Quali sono le competenze digitali per i cittadini

Le competenze digitali rivestono un ruolo fondamentale nell’instaurare una cittadinanza digitale, garantire l’inclusione digitale e partecipare attivamente alla società della conoscenza con una piena consapevolezza digitale.

È significativo che l’articolo 8 del Codice dell’Amministrazione Digitale sia specificamente dedicato all'”Alfabetizzazione informatica dei cittadini”, sottolineando l’importanza che lo Stato e le pubbliche amministrazioni promuovano iniziative volte a diffondere la cultura digitale tra i cittadini, specialmente tra i minori e le categorie a rischio di esclusione. Questo include anche lo sviluppo di competenze di informatica giuridica e l’uso dei servizi digitali delle amministrazioni, sfruttando una varietà di mezzi, tra cui i servizi radiotelevisivi.

Per definire le competenze digitali dei cittadini, il Joint Research Centre (JRC) della Commissione europea ha creato il modello DigComp, con la versione attuale DigComp 2.1 organizzata in 5 aree di competenza, 21 competenze e 8 livelli di padronanza.

Le cinque aree di competenza

Le cinque aree di competenza e le relative competenze includono:

1. Elaborazione delle informazioni: capacità di navigare, cercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali, valutare la loro affidabilità e gestire in modo efficace i dati.
2. Comunicazione e collaborazione: abilità nel comunicare e condividere informazioni all’interno e all’esterno delle amministrazioni, partecipare attivamente alla cittadinanza digitale e utilizzare gli strumenti digitali per la collaborazione.
3. Creazione di contenuti: capacità di sviluppare e integrare contenuti digitali, comprendere il copyright e le licenze e utilizzare la programmazione per risolvere specifici problemi.
4. Sicurezza: competenze nella protezione dei dispositivi, dei dati personali e della privacy, oltre a garantire la tutela della salute, del benessere e dell’ambiente.
5. Risoluzione di problemi: capacità di risolvere problemi tecnici, identificare bisogni e risposte tecnologiche, utilizzare creativamente le tecnologie digitali e identificare i gap di competenza digitale.

Le competenze digitali dei cittadini abbracciano aspetti di alfabetizzazione informatica e digitale, comunicazione, creazione di contenuti digitali, sicurezza informatica, aspetti legali legati alla proprietà intellettuale e risoluzione di problemi.

Questo va oltre la semplice conoscenza dell’utilizzo delle tecnologie digitali, poiché comprende la comprensione dei loro meccanismi, il riflettere sull’impatto sulla comunicazione e l’innovazione, la capacità di proteggere i propri dati e altre competenze essenziali.

Le competenze digitali sono cruciali per lo sviluppo economico e sociale del Paese, e l’Italia ha posto l’accento sull’importanza di colmare il divario esistente con gli altri Paesi europei.

A tal fine, nel 2020, l’Italia ha adottato una “Strategia Nazionale per le Competenze Digitali” con l’obiettivo di ridurre il digital divide tra diverse aree del paese e aumentare la diffusione delle competenze digitali tra la popolazione.